FORMACIÓN CONTINUADA
- PROGRAMA
ODONTOLOGÍA EMOCIONAL
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON LOS PACIENTES
- Técnicas de comunicación verbal en el gabinete
- Técnicas de comunicación no verbal en el gabinete
MARKETING EN ODONTOLOGÍA
- Marketing de servicios
- Establecer un Plan de Marketing
- Análisis DAFO
- Publicidad en Odontología. Comunicación corporativa
- Cómo gestionar nuestra imagen de marca
- Copywriting
ATENCIÓN AL PACIENTE
- Técnicas de fidelización de pacientes
- Técnicas de marketing interno
- Cómo presentar el presupuesto
- Cerrar el compromiso con el paciente
- Marketing sensorial
- Restyling
- OBJETIVOS GENERALES
- Adquirir una elevada formación en aquellos aspectos que resultan necesarios para diferenciarse de la competencia.
- Dominar las diferentes técnicas de Marketing empleadas en Odontología.
- Realizar un Plan de Marketing.
- Conocer la situación del mercado e identificar las áreas de mejora en una clínica odontológica.
- Aprender a gestionar conflictos.
- Manejar los diferentes roles de pacientes más habituales en odontología.
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Aumentar el volumen de pacientes satisfechos.
- Alcanzar una alta rentabilidad de los servicios prestados.
- Mejorar la comunicación profesional-paciente.
- Mejorar la calidad asistencial en su práctica odontológica.
- Aprender técnicas de persuasión.
- Explicar asertivamente un plan de tratamiento.
- Lograr la satisfacción global de nuestros pacientes.
