FORMACIÓN CONTINUADA
- PROGRAMA
1.- ¿Qué aporta la psicología a la odontología? (20 min)
- Conflictos en odontología y cómo afrontarlos
2.- Estrés en odontología. Burn out (70 min)
- Definición: estrés positivo y negativo
- Estímulos laborales estresantes:
- Encuentra lo que te estresa
- ¿Cómo gestionarlos?
- ¿De qué depende que te afecte más o menos el estrés?
- Síntomas:
- ¿Cómo sé que estoy estresado?
- ¿Cómo respondo al estrés?
- Consecuencias del estrés
- Prevención y tratamiento
3.- El estrés de tus pacientes (75 min)
- Conoce a tus pacientes: personalidades
- Paciente con Fobia Dental:
- Definición
- Síntomas
- Prevención y tratamiento
- Herramientas de gestión del estrés del paciente
4.- El estrés de tu equipo/compañer@s: Motivación (15 min)
5.- Técnicas psicológicas de gestión del estrés (30 min)
Preguntas (15 min)
Plan de acción e insight (15 min)
- OBJETIVOS GENERALES
Mi objetivo principal siempre ha sido proporcionar recursos al personal de las clínicas dentales para prevenir el estrés laboral propio de esta profesión.
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Conocer las necesidades humanas: del paciente y equipo.
- Aprender a ser buen líder.
- Crear “equipo”.
- Aumentar el rendimiento del equipo de salud bucodental.
- Motivar al equipo de trabajo.
- Mejorar la comunicación profesional-paciente y así mejorar la calidad asistencial, y la fidelización de éste. Es el mejor marketing “boca a boca”.
- Aprender a gestionar conflictos.
- Prevenir el estrés laboral.
- Saber gestionar la fobia de los pacientes.
- Mejorar la inteligencia emocional.
- Aumentar la conciencia de ti mismo.
- Hacer un plan de acción de mejoras en estas áreas para llevarlas a la práctica.
- Aprender técnicas de relajación.
